Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu

U Mattress 2 Go Va, bezpečnost výrobků je důležitá. Tento dokument vysvětluje bezpečnostní informace týkající se nábytku, montáže, používání, stažení výrobků z trhu a komunikace o bezpečnosti výrobků.

1. Obecná bezpečnost výrobku

Zákazníci by si měli přečíst a dodržovat všechny pokyny k výrobku, varování, montážní návody, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem.

Nábytek by měl být používán pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud stránka výrobku nestanoví jinak. Nepřekračujte uvedené hmotnostní limity. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nesprávně.

2. Bezpečnost při montáži

Některé výrobky mohou vyžadovat montáž. Zákazníci jsou odpovědní za pečlivé dodržování montážních pokynů.

Nesprávná montáž může způsobit nestabilitu, poškození výrobku, zranění osob nebo škody na majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby jej sestavili dva dospělí nebo v případě potřeby kvalifikovaný odborník.

3. Zajištění proti převrácení a ukotvení ke zdi

U určitého nábytku, včetně komod, skříní, knihoven, šatních skříní, úložných jednotek a polic, hrozí při nesprávném zajištění riziko převrácení.

Pokud je součástí balení kování proti převrácení nebo kování pro ukotvení ke zdi, mělo by být nainstalováno podle pokynů.

Udržujte děti mimo nábytek, který není ukotvený. Nedovolte dětem lézt, věšet se ani si hrát na nábytku. Těžší předměty ukládejte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Na nábytek neumisťujte televizory ani těžké předměty, pokud k tomu není výrobek určen.

4. Bezpečnost dětí a domácnosti

Zákazníci by měli uchovávat malé součásti, montážní materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály by měly být po montáži bezpečně zlikvidovány.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, intenzivnímu slunečnímu záření, agresivním čisticím prostředkům ani nevhodným metodám čištění, pokud není výrobek určen pro takové podmínky.

6. Stažení výrobků z trhu a bezpečnostní upozornění

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním upozornění nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který jsme prodali, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky prostřednictvím kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.

Můžeme také poskytnout pokyny k opravě, výměně, vrácení peněz, likvidaci nebo jinému nápravnému opatření.

7. Nahlášení bezpečnostních problémů

Domníváte-li se, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a okamžitě nás kontaktujte na adrese info@mattress2gova.com nebo +1 757 362 0275.

Uveďte prosím číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, pokud jsou k dispozici.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii by měly být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varováních a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v průvodní dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžaduje platné právo.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@mattress2gova.com.